+ 7 495 190 00 35

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

Задайте свой вопрос

Назад к разделам

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу происходит на основании ГК РФ. Отдельные нюансы также регулируются другими нормативно-правовыми актами. Необходимо учесть, что отношения двух компаний (или ИП) преимущество не затрагиваются законом, посвящённым защите прав потребителей, поскольку он касается взаимодействия между продавцом (юридическим лицом) и покупателем (физическим лицом). Но и здесь есть свои исключения. Для начала: факт купли-продажи между юридическими лицами подтверждается соответствующим договором. Если же его нет, то всё, что связано с самой сделкой, будет регулироваться на основании ГК РФ. В том числе и возврат товара между юридическими лицами. Аналогичное происходит и тогда, когда договор признаётся недействительным. Однако если хотя бы одно юридическое лицо из участвовавших в сделке действовало в пользу физического лица (например, выступало от его имени), то в этом случае нужно иметь в виду требования закона, защищающего права потребителей. И тогда оформление процедуры возврата становится сложнее, настолько, что чаще всего приходится прибегать к помощи юриста. Итак, возврат товара юридическим лицом юридическому лицу чаще всего происходит на следующих основаниях:
  1. Обнаружен брак. Здесь всё достаточно просто и прозрачно. Дефект может быть разным, то есть касающимся как серьёзного повреждения упаковки, так и самого изделия. К браку по факту приравнивается и закончившийся срок годности.
  2. Возвращение комиссионного изделия. Оформляется как обратная поставка.
  3. Договорённости, прописанные в тексте соглашения. Российское гражданское законодательство не ограничивает хозяйствующих субъектов в праве указывать дополнительные основания для возврата.
Возврат некачественной продукции – очень распространённое явление. И тут многое зависит от того, признаёт ли наличие дефектов поставщик или нет. Зафиксировать недостатки можно специальным актом, который составляется в присутствии представителей стороны поставщика, а также транспортной компании, если к доставке привлекались третьи лица. Покупателя обычно представляют материально ответственные лица. Если поставщик отказывается признавать наличие дефекта, вместо него в акте расписаться могут свидетели. Однако учтите, что одностороннее составление такого документа имеет мало смысла: его легко оспорить в суде. Если брак признан, то покупатель может настоять на уменьшении цены. При этом сумму определяет он сам. Также он имеет право потребовать устранения недостатков или же возмещения расходов на ремонт. Стоит сразу уточнять сроки, потому что в противном случае процесс решения проблемы может сильно затянуться. Причём все договорённости нужно фиксировать в письменном виде. Что происходит тогда, когда недостатки нельзя устранить? У покупателя появляется право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать вернуть деньги или же попросить заменить продукцию на другую, но с аналогичными характеристиками, то есть сопоставимую. Всё то же самое происходит и тогда, когда устранение дефекта не имеет экономического смысла или же приводит к тому, что недостаток через короткое время появляется снова.
Читайте так же: Возврат товара при дистанционной продаже
к содержанию ↑

Возврат товара между юридическими лицами: претензии к качеству отсутствуют

Одно юридическое лицо не может вернуть другому продукцию надлежащего качества. Правда, они могут договориться об обратном. Однако тогда конкретные основания должны достаточно чётко указываться в договоре. Кроме того, возврат производится, если продукция предназначалась для физических лиц, использовалась ими для собственных нужд, а не для получения прибыли. Ярким примером может стать покупка компанией подарков своим сотрудникам. Но учтите, что возврат производится тогда, когда претензия поступает от физлиц. к содержанию ↑

Поговорим о явном браке

Если у продукции обнаружен явный брак, её нужно заменить. Что же касается техники сложного товара, то за него покупатель может потребовать возвращения денег. При этом договор купли-продажи расторгается. Продавец обязан в создавшейся ситуации вернуть всю сумму и покрыть расходы, связанные с доставкой изделия обратно на склад. В ситуации с дистанционными продажами (торговля через Интернет) всё происходит аналогично.
Читайте так же: Возврат товара причины
к содержанию ↑

Обнаружение дефекта в процессе использования

Процедура возврата бракованного товара, если недостаток был установлен при эксплуатации, ничем не отличается от вышеописанной. То есть она такая же, какая и при обнаружении дефекта в процессе приёмки товара.
Что же касается сроков, то покупатель имеет право вернуть продукцию, если обнаружил дефект до окончания срока годности или же гарантии. Редко, но они могут не указываться. В этом случае надо ориентироваться на 2 года от момента покупки. Если изделие доставляли почтой, то отсчёт начинается от того момента, когда товар поступил в отделение, находящейся в регионе покупателя. Что происходит, когда из строя вышла конкретная деталь, но это повлияло на функциональность всего изделия? В этом случае законодатель позволяет учитывать гарантийный срок основной продукции. Покупатель может вернуть товар и после окончания гарантии, если у него есть доказательства того, что брак возник не по его вине и до того, как изделие к нему попало. к содержанию ↑

Процедура

Процесс возврата товара, когда речь идёт о юридических лицах, имеет свою специфику. В частности, покупатель должен заранее в письменном виде уведомить поставщика о своих претензиях. Это – обязательное требование, и его нарушение может привести к тому, что возврат не будет принят. Кроме того, если покупатель настаивает именно на возврате денег, а не на замене продукции на аналогичную, то он должен аргументировано обосновать своё решение в письменном виде. При этом происходит разрыв договора в одностороннем порядке. к содержанию ↑

Поговорим о сроках

Срок возврата может быть оговорен в договоре. Если же об этом ничего не сказано, то согласно действующему законодательству покупатель имеет право вернуть продукцию в течение 30 дней. После оформления возврата у поставщика есть 10 дней, чтобы перечислить деньги обратно. На обмен отводится 14 дней, причём дата совершения сделки не считается. к содержанию ↑

Как всё оформляется по документам?

Подтверждать обнаружение недостатков должен специальный акт, который подписывают обе стороны. Кроме того, при оформлении возврата необходимо предварительное письменное уведомление. И, наконец, не стоит забывать о товарной накладной. Если продукция не соответствует требованиям, изложенным в договоре, то отдельно следует подготовить претензию с отсылкой к этому соглашению. Все перечисленные документы подписываются обеими сторонами. На их основании составляется бухгалтерская отчётность. к содержанию ↑

Убытки

Если одна из сторон в результате поставки некачественной продукции понесла убытки, то она может выставить второй стороне претензию и потребовать компенсации. Причём подразумеваются как материальные траты (бракованный станок испортил детали), так и нематериальные (изделия с дефектом негативно сказались на репутации компании). В этом случае возмещение ущерба происходит на общих основаниях. При возникновении спора по поводу размера компенсации или же самого факта признания таких убытков и их связи с поставкой некачественного товара сторонам советуют обращаться в суд. к содержанию ↑

Вопрос хранения и доставки

Бывает так, что поставщик признал брак у товара, однако по разным причинам его не забирает. В этой ситуации покупатель имеет право сам доставить продукцию и взыскать со второй стороны средства, которые ушли на хранение и транспортировку. Но учтите, что при возникновении спора между юридическими лицами суд будет руководствоваться понятием соразмерности и рациональности трат. То есть не нужно заказывать большегрузный транспорт для мелкого по габаритам товара, иначе тогда поставщику компенсируют только часть расходов. В целом же, говоря о том, как производится возврат товара между юридическими лицами, стоит отметить большую роль договора. Фактически, законодатель предполагает, что стороны сами смогут урегулировать собственные взаимоотношения и защитить свои права (до определённого предела). Поэтому здесь нет такой жёсткой регламентации, какая наблюдается в адрес потребителей, являющихся физическими лицами. Однако при этом нельзя не отметить, что взаимоотношения между юридическими лицами бывают откровенно сложными и запутанными. Нередко они приводят к длительным судебным разбирательствам. Поэтому обращаться к юристу имеет смысл ещё на стадии заключения договора купли-продажи. Чем больше нюансов вы учтёте, тем меньше проблем будет впоследствии.

Была ли вам полезна статья? Да Нет

X

Посоветуйте нам меры, которые помогут улучшить статью

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Онлайн консультация

Задайте вопрос адвокату
или юристу прямо сейчас!

наверх