+ 7 495 190 00 35

Возврат денежных средств за автомобиль

Задайте свой вопрос

Почему выбирают нас:

Наши показатели за прошедший год

  • Более 100

    положительных решений по искам о возврате товаров и услуг

  • Более 20

    обжалованных и отмененных решений суда первой инстанции

  • 17 000 000 р.

    сумма компенсаций взысканных нашими юристами за нарушение прав потребителей

  • 150 000 р.

    средний размер компенсации по спорам о защите прав потребителей

Лидеры

На первом месте в рейтинге адвокатов и юристов Москвы

Подробнее

Преимущества для льготников

Выгодные условия инвалидам всех групп, ветеранам, многодетным и т. д.

Подробнее
X

Льготные условия распространяются на следующие категории граждан:

Ветераны и участники ВОВ - 50%

Участники ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС и пострадавшие от этой аварии - 35%

Инвалиды всех групп - 30%

Участники боевых действий – 25%

Пенсионерам - 25%

Многодетные, матери-одиночки, сироты - 20%

Ветераны труда - 15%

Почетные доноры - 10%

Для получения льготных условий, необходимо предоставить подтверждающий документ

Качество услуг

Решением вашей проблемы займутся квалифицированные юристы-практики

Подробнее

Больше 90% выигранных дел

Мы знаем, как выбрать верную стратегию, привлекаем к разрешению спора только лучших

Подробнее

Оперативность

Мы решим вашу проблему в сжатые сроки

Подробнее

Возврат денежных средств за автомобиль

Автомобиль – это очень сложный товар в плане возврата , что обусловлено его спецификой, высокой стоимостью и активным сопротивлением со стороны дилеров. Тем не менее в России каждый год потребители добиваются возврата средств, плюс многие ещё и получают солидные компенсации. Иногда сумма, которая в конце выходит, превышает изначально потраченную на автомобиль. Однако такие разбирательства предполагают назначение экспертизы (и не всегда дело заканчивается только на одной), сбора большого количества документов и тесного сотрудничества с юристами.

Возврат автомобиля в течение 15 дней после покупки

Автомобили по законодательству относятся к технически сложным товарам. А это значит, что вернуть их просто так нельзя, только в случае обнаружения брака на протяжении 15 дней после сделки. Позднее тоже можно, но уже сложнее.

Итак, в рамках означенного срока можно сделать возврат и потребовать деньги или же другой аналогичный товар с перерасчётом цены. При этом необходимо доказать, что проблема возникла не по вине покупателя. То есть экспертизу, скорее всего, назначат и в этом случае.

Возврат после 15 дней

По истечению 15 дней бракованные автомобили в первую очередь отправляют на ремонт.
Возврат по закону становится возможным, если:
1. Проведение ремонтных работ затянулось на больший срок, чем установлено по закону, то есть дольше, чем на 45 дней. По регионам это вполне возможно, особенно если сервисному центру приходится ждать поступления запчастей. Тем не менее нехватка материалов не является в данном случае уважительной причиной для продления срока.
2. Поломки привели к тому, что машиной невозможно пользоваться в течение месяца или больше на протяжении гарантийного года.

Вообще по истечению 15 дней требования о возврате будут приниматься только тогда, когда речь идёт о существенном недостатке.
Под ним подразумевается:

1. Дефект, который не подлежит устранению. Либо его фактически нельзя исправить, либо же это можно сделать, но с экономической точки зрения нецелесообразно. Поскольку речь идёт об автомобиле, последнее встречается довольно редко.
2. Недостаток, требующий длительного ремонта, то есть больше 45 дней. У вас есть право потребовать деньги ещё тогда, когда это станет понятно (и будет подтверждено экспертами).
3. Проблема, возникающая снова после устранения.

Поскольку дилеры не горят желанием возвращать средства, нужно каждое своё обращение регистрировать и настаивать на выдаче документов с датой. Если же те не оформляют, можно составлять по этому поводу претензии и фиксировать нарушения со стороны продавца, подкрепляя всё свидетельскими показаниями. Но вообще уже на этом этапе стоит обратиться к юристам:
Наши специалисты понимают, что нужно делать, чтобы оформить всё надлежащим для суда образом.

Если у вас начались проблемы с автомобилем, а дилер не горит желанием вникать в ситуацию, можно на этом этапе передать разбирательства с ним опытным юристам. С нами у вас заметно снижается риск упустить шанс вернуть покупку.

Например, если потребитель обратился к продавцу, а ремонт затянулся на срок больше 45 дней, то это уже само по себе даёт право на расторжение договора и возвращение денег. Однако многие дилеры просто кормят «завтраками» и просят подождать доставки нужной запчасти. В итоге документы оформляются тем днём, когда деталь приходит. И по ним получается, что покупателю сделали ремонт за 1-2 дня, а не за 2 месяца.

Чтобы избежать неприятностей, нужно зафиксировать дату своего обращения. Если сервисный центр отказывается выдавать документы, то в таком случае следует оставить себе любые доказательства, которые будет реально получить: видеосъёмка и свидетельские показания точно подойдут.

По схожей причине нужно регистрировать каждое своё обращение к дилеру, даже если вам ни чем не помогли и недостаток не ликвидировали. Суду надо показать, что вы подавали заявление об исправлении проблемы, но на ваши требования никто не отреагировал.

Именно этого мы и добиваемся при взаимодействии с дилерами. Кроме того, мы также собираем мнения экспертов по поводу вида поломки. Важно доказать, что дефект – это заводской брак, то есть он не связан с эксплуатацией автомобиля, с характером езды или же с неподходящей для такой машины погодой конкретного региона.

МЫ:

Изучим материалы вашего дела;

Проконсультируем по всем вопросам, связанными с защитой прав потребителей;

Составим претензии в адрес лица или организации, реализовавшей товар или оказавшей услугу;

Составим жалобу в Роспотребнадзор;

Представим ваши интересы в Роспотребнадзоре;

Составим и подадим иск в суд;

Представим ваши интересы в судебных органах всех инстанций;

Поможем взыскать компенсацию. Неустойка, а также штраф в размере 50% от заявленных требований.

Обратитесь к нам прямо сейчас!

Помните: если дело дошло до суда, то дилеру придётся не только вернуть полную стоимость автомобиля, но ещё и выплатить неустойку, а также компенсацию судебных издержек, материального и морального ущерба. Плюс в пользу покупателя взыскивается штраф в 50% от всей присуждённой суммы.

Некоторые дилеры стараются избежать наложения соответствующей санкции, в последний момент перечисляя стоимость авто. Однако если заявление уже принято судом, то в таком случае штраф всё равно будет, поскольку речь не идёт о добровольном выполнении требований потребителя.

Таким образом, возврат денежных средств за автомобиль по факту может оказаться очень выгодным для покупателя. Главное – действовать последовательно и грамотно. То есть без опытных юристов вам не обойтись. И мы рады оказать квалифицированную помощь. Подробности можно узнать на консультации.

В случае если вам не удалось вернуть товар продавцу, а также вы считаете, что ваши потребительские права были нарушены, смело обращайтесь за БЕСПЛАТНОЙ консультацией к нашим специалистам.
У вас есть возможность позвонить по номеру
+7 495 190 00 35 , а также оставить заявку в контактной форме и мы перезвоним Вам в течении 10 минут.

В нашей компании вы получите грамотную юридическую консультацию и сможете решить вопрос в максимально короткие сроки, достигнув поставленной цели.

Комментарии

Здесь Вы можете оставить отзыв о наших сотрудниках или проделанной работе

Написать комментарий

Онлайн консультация

Задайте вопрос адвокату
или юристу прямо сейчас!

наверх