+ 7 495 190 00 35

Товароведческая экспертиза

Задайте свой вопрос

Назад к разделам

Товароведческая экспертиза

При росте современного оборота товаров, увеличении покупательной способности населения возникают ситуации, когда стоит вопрос о соответствии качества продукции заявленным характеристикам или о причинах, повлекших выход товара из строя. В этом случае понадобится экспертиза товара. Для ее проведения не нужно судебных решений или специальных постановлений, достаточно просто обратиться к специалистам по товароведческой экспертизе. к содержанию ↑

Что это такое и в каких случаях производится

Экспертиза товаров – ряд мероприятий, направленных на изучение качества товара, его соответствия существующим стандартам, оценочной стоимости, наличия дефектов и причин их возникновения. С ее помощью можно разрешить все разногласия между производителями товаров, продавцами и покупателями. Проведение товароведческой экспертизы часто назначается в уголовном и гражданском судебном разбирательстве как метод определения виновных в порче, сознательном или непреднамеренном нанесении ущерба, нарушении норм производства, условий хранения или эксплуатации товара. Во многих случаях для правильно оформленного запроса на проведение экспертизы не обойтись без консультации с юристами. Сделать независимую экспертизу товаров необходимо в следующих случаях:
  • Для определения залоговой стоимости при кредитовании.
  • Для оформления или получения страховых выплат.
  • Для определения налогового сбора и бухгалтерского учета.
  • При необходимости раздела имущества.
  • При проведении экспортно-импортных операций.
  • При оценке материального ущерба.
  • Экспертизу товара ненадлежащего качества.
В ходе экспертизы качества товаров определяется качество товара, соответствие стандартам, выявляются нарушения, допущенные при производстве, хранении и эксплуатации изделия, наличие в продукции вредных для человека и окружающей среды веществ.
Читайте так же: Проверка качества товара
к содержанию ↑

Что является объектом экспертизы

Объектом товароведческой экспертизы являются промышленные продовольственные и непродовольственные товары, в зависимости от принадлежности к той или иной товарной группе различают следующие виды экспертиз:
  • Продовольственных товаров. В ее ходе выявляются качество и безопасность продуктов питания, их соответствие санитарно-гигиеническим нормативам и составу, указанному на этикетке. Позволяет определить бактериальную загрязненность, содержание радионуклеидов и прочих веществ, вредных для здоровья.
  • Непродовольственные товары. Проводится исследования одежды, обуви, радиотехники, бытовой химии, косметики, парфюмерии, ювелирных изделий. Сюда же относятся строительные объекты, транспортные средства, станки, сложное техническое оборудование.
Независимая товароведческая экспертиза проводится при исследовании новых товаров или объектов, которые были в эксплуатации, даже их частей. Бывают случаи, когда изделие настолько пострадало, что невозможно определить его принадлежность к определенному классу и установить присущие ему характеристики. Этот объект не пригоден для проведения товароведческой экспертизы, а подлежит идентификации и исследования у криминалистов или других экспертных оценок. Для идентификации объектов экспертизы должны быть предоставлены подтверждающие товарные характеристики и определенные документы:
  • Информация о товаре: кто производитель, страна изготовления, торговая марка и модель.
  • Данные о составе и свойствах товара.
  • Технические характеристики, оформление в соответствии с принадлежностью к определенной товарной группе.
  • Комплектность или описание причины некомплекта.
  • Дата производства, приобретения, срок хранения или эксплуатации.
Вы всегда можете сделать экспертизу нового товара или товара, который вышел из строя по независящим от вас причинам.
к содержанию ↑

Экспертиза товара ненадлежащего качества

При покупке некачественного товара или выходе его из строя до истечения гарантийного срока или обнаружении дефектов на изделии без срока годности покупатель должен обратиться в место продажи с требованием заменить, возвратить или отремонтировать купленную продукцию. Процедура и сроки прописаны в соответствующих статьях закона, желательно предоставление чека, но не является обязательным условием. Также покупатель предъявляет техническую документацию, гарантийный талон (если он предусмотрен у этого вида товара) и составляет претензию в двух экземплярах с указанием причин, описанием сути вопроса и своих требований. Если вы сами затрудняетесь в ее написании, то помощь юриста не будет лишней и облегчит достижение поставленной цели. После обращения покупателя к продавцу, последний вправе затребовать проведение экспертизы товара ненадлежащего качества. Полезно знать, что при ее проведении могут присутствовать все стороны конфликта, независимо от того, кто ее заказал. Оплата за проведении экспертной оценки возлагается на продавца. Если в месте продажи вам отказываются удовлетворить ваши требования, то вы можете сами сделать экспертизу товара и возложить оплату за нее на продающую сторону. Такой оценочный акт существенно поможет при дальнейшем разбирательстве с продавцом или производителем, является весомым аргументом и доказательством для Общества защиты прав потребителей и в ходе судебного разбирательства. Правда, в этом случае без квалифицированной юридической помощи решить ситуации будет затруднительно. Не забывайте, если товар вышел из строя по вашей вине в ходе неправильной эксплуатации, хранения или транспортировки, то за результаты проведенной товароведческой экспертизы вам придется заплатить из собственного кармана. Ведь такого рода оценка защищает не только покупателя от недобросовестного продавца или производителя, но и продающую сторону от клиентов, решивших сжульничать.
Читайте так же: Товароведческая экспертиза это
к содержанию ↑

На что обратить внимание

Товароведческая экспертиза проводится при обращении любой стороны разбирательства или просто для оценки качества, соответствия нормативным документам, стоимости промышленной продукции. Проводится она независимыми экспертами, имеющими достаточную квалификацию для такого рода деятельности и подтвержденную соответствующими документами. Экспертиза не может проводится лицами, заинтересованными в ее результатах, поэтому ни работники торговой сети, ни сервисного центра торговой марки не могут высказывать свое независимое экспертное мнение по сути вопроса. Прежде, чем заказать товароведческую экспертизу тщательно продумайте какую направленность она должна иметь и на какие вопросы должна дать исчерпывающие ответы. От этого будет зависеть как вы сможете использовать результаты экспертизы, подтвердят ли они ваши претензии в ходе разбирательства с продавцом, покупателем, подойдут ли для доказательства вашей правоты в судебных инстанциях. Возможно, следует предварительно проконсультироваться со знающим юристом. Отчет о проведенной экспертизе будет содержать ответы на поставленные вами задачи, к нему прилагаются все материалы, полученные в ходе исследования, фотографии, копии лицензии. Эксперт не дает личных оценок или рекомендаций правового порядка, не определяет виновную сторону, это находится в поле рассмотрения судебных органов. При покупке различных товаров иногда случаются неприятные моменты с поломками, дефектами, оплошностями производителей или недосмотром продавцов. Знайте свои права, в спорных вопросах требуйте проведения товароведческой экспертизы.

Была ли вам полезна статья? Да Нет

X

Посоветуйте нам меры, которые помогут улучшить статью

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Онлайн консультация

Задайте вопрос адвокату
или юристу прямо сейчас!

наверх