+ 7 495 190 00 35

Ст. 17 закона о защите прав потребителей

Задайте свой вопрос

Назад к разделам

Ст. 17 закона о защите прав потребителей

В законе о защите прав потребителей устанавливается их право на судебную защиту (статья 17). При этом истец вправе сам определять, куда именно он будет подавать заявление:

  • по местонахождению ответчика или же своему собственному;
  • по месту покупки товара или же исполнению договора, если речь идёт об услуге.

Что же касается крупных торговых сетей, то в этом случае можно ориентироваться на местонахождение конкретного представительства (отделения, филиала и т. п.). Обратите внимание на то, что потребители не обязаны при подаче заявления в суд выплачивать государственную пошлину.

Читайте так же: Ст 13 закона о защите прав потребителей
к содержанию ↑

Комментарии к статье

Необходимо отметить, что обращаться по поводу нарушений своих прав потребители могут в суды общей юрисдикции. Однако они также вправе подать заявление в международный коммерческий арбитраж в конкретных ситуациях или же в третейский суд. Позиция Конституционного Суда РФ сводится к одобрению подобного решения. Но подавать заявление в третейский суд можно исключительно по соглашению сторон, которое должно быть оформлено в виде отдельного документа. И здесь необходимо привлекать юристов, знакомых с нюансами соответствующей процедуры.

Когда разбирательство будет завершено, третейский суд оформит необходимые документы. И если проигравшая сторона начнёт уклоняться от исполнения принятого решения, выигравшая вправе обратиться уже в государственный суд, чтобы тот поспособствовал приведению этого решения в исполнение в принудительном порядке.

Следует отметить, что в обсуждаемой статье оговорена альтернативная подсудность, при которой истец сам может выбрать, куда именно подавать заявление. Это было реализовано после того, как некоторые крупные торговые сети пользовались тем, что заявления в суд надо было отправлять по местонахождению ответчика, и уклонялись от своих обязательств. Дело в том, что поездка через всю сторону часто оказывалась слишком дорогой для истца, и даже выигрыш дела не окупал траты.

Помимо этого, альтернативная подсудность позволяет отстаивать свои права при покупках через Интернет, а также при дистанционной торговле в целом. В противном случае это стало бы крайне затруднительным. Таким образом, на примере данной статьи можно снова наблюдать стремление законодателя защитить в первую очередь потребителя и его интересы.

Однако из оговоренного правила есть свои исключения, обусловленные специальной подсудностью. В частности, если речь идёт о перевозчике, а также о ситуации, где конфликт так или иначе связан с доставкой багажа, то в таком случае подавать исковое заявление всё равно нужно по местонахождению ответчика. Тем не менее если потребитель в первую очередь руководствовался обсуждаемым законом, то суд не может отказать в приёме такого иска.

Читайте так же: Ст 21 закона о защите прав потребителей
к содержанию ↑

Правоприменительная практика

Изучение судебной практики показывает, что некоторые компании стараются ограничить потребителей и в договорах указывают, куда именно нужно подавать заявление в случае возникновения спора. Там может быть зафиксирован конкретный суд или же просто установлено, что предъявлять иск нужно исключительно по местонахождению ответчика.

Однако подобное ограничение является неправомерным, поскольку ущемляет права потребителя по сравнению с тем, что ему гарантируется законодательством. Следовательно, его можно проигнорировать. Достаточно будет просто при оформлении соответствующего иска вписать в текст требование признать данный пункт договора недействительным и сослаться на соответствующую статью закона.

И ещё один момент: истцы освобождаются от государственной пошлины, если цена иска составляет меньше 1 миллиона рублей. А если она превышает эту сумму, то им придётся её выплачивать согласно НК РФ.

к содержанию ↑

Подведение итогов

Каждый потребитель имеет право на защиту своих интересов в суде. Однако далеко не все знают, как на практике его реализовать. Чтобы с этим не возникло проблем, достаточно поручить весь процесс опытным юристам. В нашем штате работают профессионалы, которые специализируются на защите прав потребителей. Они избавят вас от необходимости вникать в нюансы дела и даже появляться на судебных заседаниях. Вам останется только ждать возвращения своих денег и выплаты компенсации. Подробности можно узнать во время консультации: первичная – бесплатна.

Была ли вам полезна статья? Да Нет

X

Посоветуйте нам меры, которые помогут улучшить статью

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Онлайн консультация

Задайте вопрос адвокату
или юристу прямо сейчас!

наверх