+ 7 495 190 00 35

Штраф 50% в пользу потребителя

Задайте свой вопрос

Почему выбирают нас:

Наши показатели за прошедший год

  • 17 млн. рублей

    сумма компенсаций взысканных нашими юристами за нарушение прав потребителей

  • 150 000 рублей

    средний размер компенсации по спорам о защите прав потребителей

  • Более 100

    положительных решений по искам о возврате товаров и услуг

  • Более 20

    обжалованных и отмененных решений суда первой инстанции

Лидеры

На первом месте в рейтинге адвокатов и юристов Москвы

Подробнее

Преимущества для льготников

Выгодные условия инвалидам всех групп, ветеранам, многодетным и т. д.

Подробнее
X

Льготные условия распространяются на следующие категории граждан:

Ветераны и участники ВОВ - 50%

Участники ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС и пострадавшие от этой аварии - 35%

Инвалиды всех групп - 30%

Участники боевых действий – 25%

Пенсионерам - 25%

Многодетные, матери-одиночки, сироты - 20%

Ветераны труда - 15%

Почетные доноры - 10%

Для получения льготных условий, необходимо предоставить подтверждающий документ

Качество услуг

Решением вашей проблемы займутся квалифицированные юристы-практики

Подробнее

Больше 90% выигранных дел

Мы знаем, как выбрать верную стратегию, привлекаем к разрешению спора только лучших

Подробнее

Оперативность

Мы решим вашу проблему в сжатые сроки

Подробнее

Штраф в 50% в пользу потребителя

Законодатель обязал продавца идти навстречу потребителю и добровольно выполнять все его законные требования как о возврате товара, так и о предоставлении необходимых сведений о продукции в доступном виде. Проблем не должно возникать и с ремонтом по гарантии.
Если же продавец отказывается выполнять требования или же делает это ненадлежащим образом (затягивает сроки, соглашается, например, только заменить продукцию на другую, но не вернуть деньги), то в таком случае у потребителя есть право обратиться в суд.

Если покупатель выиграет в суде дело, он сможет получить:
• Деньги за товар;
• Неустойку за пропущенные сроки;
• Компенсацию материального ущерба (реального и упущенной выгоды), морального и судебных издержек;
• Штраф в размере 50% от всей присужденной суммы.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф 50% – дополнительный стимул от законодателя продавцу добровольно исполнять требования покупателей и идти им навстречу. В то же время это поощрение потребителям отстаивать свои права: активная защита приводит к тому, что нарушений со временем становится меньше.

Когда назначается штраф?

Штраф назначается всегда, когда дело доходит до суда, и у истца есть доказательства того, что он пытался разрешить конфликт мирно. Для этого достаточно предоставить свой образец заявления или претензии с пометкой даты и указанием на то, что сотрудник магазина отказался принимать документ. Если такую информацию подтвердят 2 свидетеля, то по данному поводу вопросов к покупателю у суда больше не будет.

Другой вариант:
Продавец взял заявление, но никак не отреагировал на предъявленное ему требование, сроки прошли. В итоге покупатель был вынужден обратиться в суд.
В подобных ситуациях вопрос о назначении штрафа, как правило, отдельно не поднимается, то есть эта санкция стала практически автоматической. Деньги списываются со счётов продавца в пользу покупателя.

Но есть нюансы. Так, если от вашего имени будет выступать общественная правозащитная организация, то она по закону имеет право на половину всего штрафа. Таким образом, выгоднее обращаться к юристам: наши услуги нередко обходятся дешевле.
Кроме того, их стоимость также можно включить в список судебных издержек, которые покрывает проигравшая сторона.

В отдельных ситуациях по ходатайству ответчика штраф может быть уменьшен. Это происходит, если речь идёт об очень большой сумме, и продавец считает, что она – несоразмерная и несправедливая. Окончательное решение в подобной ситуации остаётся за судом.
Иногда размер штрафа действительно уменьшают, но далеко не всегда. Кроме того, такое решение потребитель с нашей помощью при желании может обжаловать в апелляционном порядке.

Впрочем, чтобы избежать нежелательного развития событий, достаточно просто указать на виновный характер действий продавца. То есть на то, что у него была возможность выполнить требования покупателя в срок надлежащим образом, но он ею не воспользоваться по своему выбору.

Наши юристы делают это превентивно. Ещё на этапе подготовки к судебному разбирательству они собирают все необходимые доказательства, чтобы принятие конкретного решения судом было логичным.

Благодаря тому, что в нашем штате есть федеральные судьи в отставке, мы знакомы с внутренней кухней и знаем, как принимаются соответствующие решения, какие аргументы нужно предоставить, чтобы они были в пользу нашего клиента. Поэтому вероятность снижения штрафа или же других неприятностей сводится практически к нулю.

МЫ:

Изучим материалы вашего дела;

Проконсультируем по всем вопросам, связанными с защитой прав потребителей;

Составим претензии в адрес лица или организации, реализовавшей товар или оказавшей услугу;

Составим жалобу в Роспотребнадзор;

Представим ваши интересы в Роспотребнадзоре;

Составим и подадим иск в суд;

Представим ваши интересы в судебных органах всех инстанций;

Поможем взыскать компенсацию. Неустойка, а также штраф в размере 50% от заявленных требований.

Обратитесь к нам прямо сейчас!

Наша компания – это команда опытных юристов, которая очень хорошо знает своё дело. Стаж специалистов начинается от 10 лет.
Мы выигрывали дела против крупных торговых сетей, продавцов, которые уже много лет находятся на рынке и научились искать лазейки в действующем законодательстве, чтобы избежать ответственности.
Но мы всё же знаем право лучше, поэтому нас нельзя поймать в ловушку, подловить на каких-то тонкостях оформления документов, например.

Так что обращение к нам избавит вас от нервного напряжения и неприятного выяснения отношений с продавцом. Вы можете полностью устраниться от дела: для этого вам достаточно оформить на нашего сотрудника доверенность. Такой документ позволит нам представлять вас в суде и действовать от вашего имени при сборе доказательств.

В то же время в доверенности очень точно и конкретно прописываются правомочия того, на кого она оформляется. Поэтому вы всегда сможете контролировать происходящее.

Вы захотели узнать детали? Мы сможем обсудить их во время консультации.

Обратитесь за БЕСПЛАТНОЙ консультацией к нашим специалистам прямо сейчас.
У вас есть возможность позвонить по номеру
+7 495 190 00 35 , а также оставить заявку на сайте в контактной форме и мы свяжемся с Вам в течении 10 минут.

В нашей компании вы получите грамотную юридическую консультацию и сможете решить вопрос в максимально короткие сроки, достигнув поставленной цели.

Комментарии

Здесь Вы можете оставить отзыв о наших сотрудниках или проделанной работе

Написать комментарий

Онлайн консультация

Задайте вопрос адвокату
или юристу прямо сейчас!

наверх